软件简介

黑猫投诉平台app是款非常不错的手机生活服务软件,作为一款专门投诉购物消费的投诉平台,这款软件能够帮助和维护消费者的权益,作为一款很好和优质的平台,在这款软件上受理的案件真的很多,用户可以随时查看办理案件的进度,现在就快来下载黑猫投诉平台这款软件试试吧!

应用特色

1.微博一键登录

新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。

2.7X24小时处理消费纠纷

及时时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。

3.企业信誉全透明

推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。

应用优势

*公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;

*极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;

*红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;

*黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。

应用亮点

1.黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。

2.在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。

3.由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。

4.黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。